フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスの最適分析ツール

CXサポート(無料版提供中)

顧客接点の効果的な把握のための最適な分析ツールをお届けします

コンタクトセンタなどの分析レポート稼働を削減
トラフィックデータ収集、分析、レポート化の自動化により大きな稼働削減ができます
お客さまが自由にカスタマイズ
お客さまの必要とする単位で集計が可能で自由なレポートの自動作成が可能です
長期間のデータ蓄積が可能
最大1年間のデータ蓄積が可能となり幅広いデータの比較が可能です

フリーダイヤル・ナビダイヤルのトラフィックデータを自動収集し可視化する分析ツール

フリーダイヤル・ナビダイヤルのトラフィックデータを自動的に蓄積DBに集積し、BIツールでお客さまが選択した単位で自動的にレポートを作成します。

POINT1

データの抽出からグラフ化を自動で行いますのでレポート作成の稼働を大きく削減

ご利用中のフリーダイヤル・ナビダイヤルのサーバーから自動的に収集し蓄積しますのでお手間がかかりません。

※カスタマコントロールのオペレータID単位で大量の番号の一括での収集が可能です。

また集計する範囲や単位を指定しておくと自動的に該当のグラフを作成しますのでレポート作成のお手間も削減できます。

POINT2

最長1年分のデータを蓄積しグラフ化しますので広い範囲での分析が可能となります。

フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスの一般的なデータの蓄積期間は6か月ですが、1年間のデータを自動的に蓄積しますので1年分のデータでの幅広い分析が可能となります。

POINT3

初期費用・月額費用無料

無料プランについては、初期費用も月額費用も無料でご利用いただけます。

POINT4

Webで簡単お申込み

フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスのカスタマコントロールIDさえあれば、Webからの簡単なお手続きでご利用を開始できます。

お申込み

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